A Fluye Bottle csapata írta
Az üdvözlőcsomagok többsége egy fiókban végzi. Vagy rosszabb: az első táskában, amelyet az új alkalmazott hazavisz és soha nem nyit ki újra. Ez nem költségvetési probléma. Ez egy kritériumprobléma.
Az új alkalmazottaknak szóló üdvözlőcsomagok az egyik első valódi benyomás, amelyet egy vállalat kelt. Nem az alkalmazotti kézikönyv. Nem az első napi bemutató. A fizikai csomag, amelyet a hétfő reggeli az íróasztaljukon találnak. Ez az a pillanat, amit az emberek megjegyeznek. Vagy nem. És annak a különbségnek vannak következményei.
Ez az útmutató az HR- és beszerzési vezetők számára készült, akik olyan valamit szeretnének csinálni, amit az alkalmazottak valóban használnak, nem pedig udvariasságból tárolnak. Inflált költségvetések vagy értelmetlen objektumok nélkül. Csak az, ami működik, ami nem, és az a különbség, amelyet nagyon kevés vállalat használ még.
Miért végzi az üdvözlőcsomagok 80%-a egy fiókban
Van egy minta, amely szinte minden vállalatnál ismétlődik. Az üdvözlőcsomag tartalmaz: egy vászonzsákot logóval, egy általános jegyzetfüzetet, egy tollat, amely két hét után leáll, és néhány finomságot, amely három hónap alatt lejár. Néha van egy póló. Majdnem mindig M méret, mindenkinek.
A probléma nem az, hogy rossz tárgyak. A probléma az, hogy senki nem választotta őket az alkalmazottakra gondolva. Egységár alapján választották őket.
Ha a kiválasztás fő kritériuma az egységár, az eredmény előrelátható: olyan objektumok, amelyekre senkinek nincs szüksége, amelyek duplikálódnak azzal, amit az ember már otthon van, és amely az ellentétes üzenetet közvetíti, mint az szándékolt. A "szeretnénk, hogy jól kezdj itt" helyett azt mondják "a minimumot költöttük el, hogy nem rosszak legyen".
Az alkalmazottak észreveszik. Mindig. Nem mondják meg a bemutatási értekezleten, de megjegyzik.
Mit kell belefoglalni egy üdvözlő készletbe, amelyet az emberek valóban használnak
Van egy egyszerű szabály az egyes objektum értékeléséhez, mielőtt belefoglalnánk: naponta használnád-e munkahelyen? Ha a válasz nem, nem megy bele. Itt van a gyakorlati különbség az között, ami működik és ami nem.
Ami működik
- Napi használati tárgyak. Magas minőségű termoszukulánt, alapvető fülhallgatók, kemény fedeles jegyzetfüzet és papír, amely tintafoltot visel. Olyan dolgok, amelyeket az ember naponta az íróasztalán vagy a hátizsákjában lesz. A kritérium funkcionális, nem esztétikai.
- Valódi személyesítés. Óriási különbség van az alkalmazott nevének a palackra vésése és egy általános tárgyra a vállalat logóját ragasztva. Az első olyan detalj, amelyre emlékeznek. A második márkamarketing álruha figyelmessége.
- Látható minőség. Az első napon az új alkalmazott összehasonlítja a készletét azzal, amit más vállalatoknál látott vagy hallott. A jó befejezéssel ellátott objektum tiszteletet közvetít. Az olcsó az ellenkezőjét, függetlenül a szándéktól.
- A vállalati értékekkel való konzisztencia. Ha a vállalat a külső kommunikációjában az fenntarthatóságról beszél, az egyszeri műanyagokkal teli üdvözlőcsomag az első valódi kontaktusban ellentmondás. A beszéd és cselekedetek közötti konzisztencia itt kezdődik, nem az éves jelentésben.
Ami nem működik (és továbbra is megjelenik minden csomagban)
- Vászon zsákok logóval. A piac telített. Mindenkinél három vagy négy van otthon, és egyik sem használja naponta.
- Finomságok és romlandó termékek. Az adott pillanatban erőfeszítés, egy hét múlva pedig feledés. Nem hoznak létre tartós asszociációt.
- Pólók a vállalat logójával. Hacsak a belső kultúra nem nagyon erős, senki nem viseli a munka mellett. És a munkahelyen sem.
- Alacsony tartósságú tárgyak. Egy toll, amely az első hónapban eltörik, vagy egy spirálozottnotesbük, amely szétbomlódik, akaratlanul azt közvetíti, hogy a vállalat nem gondol a hosszú táv felé.
A leggyakoribb hiba: a bejelentkezési csomag történet nélkül
A leggyakoribb probléma nem a választott objektumokban van. Az abban van, hogy a csomag kontextus nélkül érkezik.
Az üdvözlőcsomag történet nélkül csak egy doboz dolgokkal. Az üdvözlőcsomag egy történettel egy szándékirat. A kettő közötti különbség nem a költségvetésből függ, attól függ, hogy valaki eltöltött-e időt annak magyarázatára, hogy mi van benne és miért választották.
Egy kézzel írott megjegyzés — vagy legalábbis valóban aláírva valakivel a névvel — amely megmagyarázza, hogy miért választották az egyes objektumokat, teljesen megváltoztatja a felfogást. Ha a palack 304-es rozsdamentes acél és nem alumínium, mivel a vállalat az tartósságot értékeli, mondja meg. Ha a jegyzetfüzet újrahasznosított papírból van, mivel egy helyi szállítóval dolgozunk, említse meg. Ezek a részletek nem marketing. Ezek az objektum és az objektum közötti különbség jelentéssel.
Az új alkalmazottak, akik megértik, miért kapták azt, amit kaptak, más benyomással kezdnek. És akik jól kezdenek, általában hosszabb ideig maradnak. Az első évben a megtartás adatai megerősítik: a bejelentkezésnek nagyobb hatása van a hosszú távú megtartásra, mint amit általában az HR-jelentésekben elismernek.
A különbség, amelyet kevés vállalat használ: mérhető hatás az üdvözlő ajándékban
Itt van, ahol legtöbb vállalat nem megy. Nem az érdeklődés hiánya miatt, hanem azért, mert nem tudják, hogy létezik.
Amikor egy vállalat olyan objektumokat tartalmaz az üdvözlőcsomagban, amelyek mérhető és ellenőrizhető hatást generálnak, van valamije, amit nagyon kevés vállalati csomagnak van: egy olyan történet, amely az első nap után folytatódik.
A vállalati üdvözlőcsomagban szereplő minden Fluye Bottle palack 10 liter ivóvizet finanszírozza az aktív projektek révén olyan közösségekben, amelyek nincsenek hozzáférésben. Ez a hatás nyomon követhető. Ez nem papíron lévő ígéret, sem egy általános okra adományozott vág százalék. Ez egy szám, amely az idő múlásával nő, és az alkalmazott a személyes irányítópultján követheti.
A gyakorlatban ez azt jelenti, hogy az üdvözlőcsomag leállítja egy elfelejtett tárgyat a harmadik fiókban, és egy olyan kiindulópontó válik, amely folytonossággal rendelkezik. Az alkalmazott az irodába vagy a közös munkaterületre viszi a palackot, naponta használja, és tudja, hogy minden körforgásban lévő palack valami valódit finanszírozza. Ez az alkalmazott márkázása, amely nem igényel további kampányokat ahhoz, hogy működjön.
Az ESG-célokkal vagy fenntarthatósági jelentésekkel rendelkező vállalatok számára a Fluye Bottle-lal a üdvözlőcsomagok hatása számszerűsíthető és jelentehető konkrét adatokkal: finanszírozott ivóvíz liter, támogatott projektek, körforgásban lévő egységek. Megtekintheti, hogyan működik a rendszer a mi hatáshossági oldalán.
Hogyan lehet megtervezni az üdvözlőcsomagot lépésről lépésre
Az HR- és beszerzési csapatok számára egyenes folyamat, akik ezt jól szeretnék csinálni anélkül, hogy egy háromhónapos projektté tenné.
1. Definiálja az egy személyre jutó költségvetést becsületesen. Nem az, amit szeretne, hanem az, amit fog jóváhagyni. A 40-80 euró közötti csomag a szokásos tartomány a közép-magas minőségű csomagok számára Spanyolországban. 25 eurónál kevesebb esetén nehéz belefoglalni valami, amely tartós benyomást hagy.
2. Válasszon legfeljebb három vagy négy objektumot. További objektumok nem jobb csomag. Ez több zaj. Az egy jó dologgal rendelkező csomag mindig legyőz egy tíz közepes tárggyal. A kulcs az, hogy minden objektumnak egyértelmű oka van arra, hogy ott legyen.
3. Prioritize napi használati objektum. Ez a csomag ótétele. Minden más dopozítja. A palack, a fejhallgatók vagy a minőségi jegyzetfüzet a szokásos jelöltek. A horgony objektum az, amit az alkalmazott napi szinten évet lát.
4. Tartalmazza a személyesítést. Legalábbis az alkalmazott neve a fő objektumon. Ha a költségvetés megengedik, az üdvözlő jegyzetben is. A személyesítés nem kerül sokba: egy vésett címke vagy egy kézzel írott megjegyzés a névvel már különbséget tesz.
5. Írja meg a csomag történetét. Egy fél oldal megjegyzés, amely megmagyarázza, mi van benne, miért választották, és mit jelent. Valódi valaki által aláírva, nem az "Emberi Erőforrások csapata".
6. Gondozzon a logisztikát. Ha az alkalmazott távolról kezd, a csomagnak az első nap előtt vagy az azonos napon kell megérkeznie. Egy csomag, amely három hét után érkezik, elveszíti az összes hatást. Az időzítés ugyanolyan fontos, mint a tartalom.
Mit mond az üdvözlőcsomag anélkül, hogy azt mondaná
Az új alkalmazottaknak szóló üdvözlőcsomag nem protokolláris költség. Ez az első gyakorlati bemutatása annak, hogy a vállalat hogyan kezeli az embereket.
Egy doboz általános objektumokkal azt mondja "ezt tettük, mert kell". Egy átgondolt csomag azt mondja "szeretnénk, hogy jól kezdj itt". Az alkalmazottak harminc másodpercnél kevesebb alatt megkülönböztetik a kettőt. Nem absztrakt értelemben, hanem az érzés konkrét érzésében, hogy valaki gondolt-e rájuk vagy sem.
Ha szeretnéd látni, hogyan illeszkedik egy szélesebb körű fenntartható vállalati ajándékok stratégiája, a teljes kontextust ebben a cikkben van. Ha már tudod, mit keresel, és szeretnéd megtekinteni a vállalkozásod opcióit, a következő lépés az, hogy beszélgessen velünk.
10 egységtől kezdve az HR- és beszerzési csapatokkal dolgozunk, befoglalt személyesítéssel és jelentehető hatásadatokkal.
Kérjen információt a Fluye üdvözlőcsomagról a vállalkozások számára →
