Perguntas frequentes · FAQ

Não somos a única marca de garrafas.
Mas temos as respostas.

46 perguntas respondidas com dados reais. O que funciona, o que não funciona e o que está por trás de cada Flui.

46perguntas respondidas
6categorias
5.4Lde água por mês da Fluye
∞feita para durar
🍶

O produto

Materiais, construção e o que faz com que Fluye seja o que é

9 perguntas
O que é exatamente o Fluye?

Fluye é uma garrafa térmica de aço inoxidável com parede dupla de vácuo. Mantém as bebidas frias durante 24 horas e quentes durante 12 horas. Sem BPA. Com garantia vitalícia. E, por cada unidade vendida, são financiados 5,4 litros por mês de água potável para comunidades no Peru.

Por outras palavras: é uma garrafa de qualidade real com um propósito real por trás. Não somos a única marca de garrafas. Mas somos uma das poucas que lhe mostra os números, ainda que sejam pequenos.

Origem: nascemos no Peru há nove anos. Agora operamos a partir de Barcelona para toda a Europa. O projeto de água continua ativo desde o início.
O que significa aço inoxidável 18/8 numa garrafa de água?

18/8 é a composição do aço: 18% crómio e 8% níquel. O crómio forma uma camada de óxido invisível que protege o metal da oxidação. O níquel acrescenta resistência e brilho.

Esta liga corresponde ao grau 304 de aço inoxidável, o padrão em utensílios de cozinha e equipamento alimentar. Não liberta metais pesados, não transfere sabores e aguenta anos de uso diário sem se degradar.

Para comparar: o aço 18/10 (grau 316) acrescenta 2% de molibdénio, o que o torna mais resistente à corrosão por sal. É o que se usa em instrumentos cirúrgicos. Para água potável do dia a dia, o 18/8 é mais do que suficiente e a diferença prática é mínima.
O Fluye é livre de BPA?

Sim, completamente. O BPA (bisfenol A) é um composto presente em alguns plásticos de policarbonato. Não no aço inoxidável. O aço não necessita de revestimentos internos que o pudessem conter.

Quando uma marca de garrafas de aço enfatiza muito o "livre de BPA", está a dizer algo verdadeiro, mas que é por defeito em qualquer garrafa de aço. Não é um diferenciador, é o mínimo esperado. O que marca a diferença é a qualidade da liga e os acabamentos.

Como funciona a parede dupla de vácuo?

Entre as duas paredes de aço existe vácuo, literalmente a ausência de ar. O calor transfere-se de três formas: condução, convecção e radiação. O vácuo elimina as duas primeiras quase por completo. A terceira (radiação) é minimizada com o acabamento interior polido.

O resultado: o líquido no interior permanece à sua temperatura original durante horas, sem que o calor exterior entre nem o interior escape.

As garrafas de parede simples não têm este efeito. O aço conduz o calor rapidamente e a temperatura do líquido iguala-se à do ambiente em questão de minutos.
Como saber se uma garrafa de aço inoxidável é de boa qualidade?

Existem sinais concretos que não enganam:

  • Especifique o grau do aço: 18/8 (304) ou 18/10 (316). Sem esta informação, não há garantia da liga.
  • Parede dupla de vácuo verificável: encha com água fria. Se não houver condensação exterior ao fim de alguns minutos, o vácuo está intacto.
  • Sem cheiro ou sabor metálico: uma garrafa de qualidade não transfere nada para o líquido.
  • Garantia real: uma marca que confia no seu produto oferece garantia vitalícia ou, pelo menos, de vários anos.
  • Peso equilibrado: muito leve para o seu tamanho significa, regra geral, paredes finas e pior isolamento.
Em que tamanhos existe o Fluye?

A Fluye está disponível em vários modelos e tamanhos pensados para diferentes momentos: desde a versão compacta para mala ou mochila até à maior para caminhadas, desporto ou longas jornadas. As referências habituais são 500ml, 750ml, 1 litro e 1,5 litros.

Se procura a versão com interior em cerâmica, existe a Fluye Ceramic Pro 600ml que, além de manter a temperatura, acrescenta uma camada cerâmica interior que confere um sabor ainda mais neutro à água.

Para consultar a disponibilidade exata por modelo, capacidade e cor, a loja está sempre atualizada.

Fluye é uma cantil de aço inoxidável?

Depende de como utilizes o termo. "Cantil de aço inoxidável" e "garrafa térmica" descrevem frequentemente o mesmo objeto: um recipiente de aço com parede dupla de vácuo para manter as bebidas frias ou quentes.

A diferença habitual é de formato: os cantis costumam associar-se a modelos mais robustos orientados para o ar livre, caminhadas ou uso militar, com boca mais larga ou design mais volumoso. As garrafas térmicas tendem a formatos mais estilizados, aptos para porta-copos de automóvel ou uso urbano diário.

Fluye é uma garrafa térmica de aço inoxidável 18/8 com parede dupla de vácuo. Para uso ao ar livre, caminhadas ou desporto funciona na perfeição, tal como qualquer cantil de aço de qualidade.

A Fluye é adequada para crianças?

Sim, no que diz respeito aos materiais. O aço inoxidável 18/8 é totalmente seguro para crianças: sem BPA, sem plastificantes, sem qualquer composto que passe para a água. É o mesmo material utilizado por muitas garrafas de água de qualidade para a escola.

O que convém avaliar é o tamanho e o design da tampa, que varia consoante o modelo. Para uso escolar, os formatos de 500ml ou 750ml são os mais comuns e cabem bem nos suportes para garrafas das mochilas.

Se tiver dúvidas sobre que modelo é o mais adequado para uma criança, escreva-nos com a idade e o uso pretendido e dar-lhe-emos orientações.
A Fluye tem modelos com boquilha ou tampa desportiva?

Sim. A Fluye tem diferentes tipos de tampa conforme o modelo. A boca larga é a mais habitual: é mais fácil de limpar e permite adicionar gelo diretamente. Alguns modelos têm tampa sport com bocal para beber sem abrir totalmente.

Se pretende transportar líquidos quentes, verifique sempre se a tampa está concebida para esse efeito. Algumas tampas com palhinha são pensadas apenas para líquidos frios e não vedam bem com a pressão do vapor.

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Rendimento térmico

Quanto tempo mantém o frio e o calor, e porquê

8 perguntas
Quanto tempo mantém o frio e o calor Fluye?

Frio até 24 horas. Quente até 12 horas.

Estes tempos assumem condições normais: garrafa pré-condicionada (passada por água fria antes de colocar a bebida fria, ou por água quente antes da bebida quente), temperatura ambiente de 20-25°C e abertura ocasional.

  • Abrir a tampa com frequência reduz o tempo de forma significativa
  • Temperatura ambiente muito elevada (praia, carro ao sol) reduz o desempenho térmico
  • Pré-condicionar a garrafa melhora o desempenho entre 15 e 20%
  • Truque: para água muito fresca no verão, encha primeiro com água da torneira fria, aguarde 5 minutos, esvazie e, em seguida, coloque o gelo ou a bebida definitiva. A garrafa terá baixado a sua temperatura interna.
    Qual é a diferença entre garrafa térmica e termo?

    Na prática, nenhuma. Ambos os termos descrevem o mesmo princípio: um recipiente com parede dupla de vácuo que isola a temperatura do líquido do meio envolvente.

    "Termo" é a palavra mais usada coloquialmente, especialmente para bebidas quentes. "Garrafa térmica" é usada mais em contextos de desporto ou hidratação diária. O nome muda consoante o fabricante e o canal; a tecnologia por detrás é exatamente a mesma.

    A diferença prática mais comum está no design: os termos clássicos têm boca larga e corpo mais robusto. As garrafas térmicas costumam ter um formato estreito, adequado para suportes de copos de automóveis ou bolsos laterais de mochila.
    Porque é que uma garrafa térmica deixa de manter o calor?

    Se a sua garrafa térmica perde calor rapidamente, há três causas prováveis:

    • O vácuo está comprometido: após um golpe forte, a camada de vácuo entre as paredes pode romper-se. A garrafa continua a conter líquido, mas já não isola. O sinal mais claro é a condensação exterior quando está fria.
    • A tampa não fecha bem: o calor escapa pela abertura. Verifique se a tampa veda corretamente e se a junta de silicone está em bom estado.
  • Não foi pré-aquecida: se deitar café quente numa garrafa à temperatura ambiente, esta perde vários graus nos primeiros minutos. Enxague antes com água quente.
  • Se a Fluye perder temperatura de forma anormal, escreva-nos. A garantia vitalícia cobre exatamente este tipo de defeito.
    Qual é a melhor garrafa para manter a água fria?

    Uma garrafa com parede dupla de vácuo em aço inoxidável de qualidade. Não existe outro material que iguale esse desempenho para uso portátil.

    Material Frio Calor Durabilidade
    Aço parede dupla 24h+ 12h+ Alta
    Vidro 2-4h 2-4h Frágil
    Plástico parede dupla 4-8h 4-6h Média
    Alumínio simples 1-2h 1-2h Média-Baixa
    No aço, o que mais afeta o desempenho não é a marca, mas sim a qualidade do processo de vácuo e o design da tampa. Uma garrafa de aço barata pode ter um vácuo parcial e um desempenho bastante inferior ao esperado.
    O Fluye serve para café, infusões ou água quente?

    Sim. A Fluye funciona tão bem com bebidas quentes como com frias. O aço inoxidável 18/8 é seguro para todo o tipo de bebidas: água, café, chá, infusões, sumos naturais.

    Uma exceção importante: não encha completamente com bebidas gaseificadas e feche hermeticamente. A pressão do gás acumula-se e pode gerar problemas ao abrir. Deixe espaço de ar ou abra com cuidado.
    O que é melhor para manter a água fria: aço, vidro ou plástico?

    Para manter o frio, o aço com parede dupla ganha claramente. Para a saúde, o vidro e o aço são os dois melhores materiais: não libertam nada para a água, sem BPA, sem degradação química.

    O vidro tem um problema que o aço não tem: é frágil. Parte-se com um choque e não serve para desporto nem para levar na mochila com confiança. O plástico livre de BPA melhorou, mas continua a ser plástico: degrada-se com o tempo, pode absorver odores e existem dúvidas sobre outros aditivos para além do BPA.

    Se o critério for a saúde a longo prazo e o desempenho térmico em conjunto, o aço inoxidável 18/8 é a escolha mais sólida para a maioria das situações.

    A Fluye serve como garrafa de água para o ginásio, corrida ou desporto?

    Sim. A Fluye é uma garrafa térmica de aço inoxidável válida para ginásio, corrida, caminhadas e qualquer atividade desportiva. A parede dupla de vácuo mantém a água fria durante toda a sessão sem condensação exterior.

    • Ginásio: os formatos de 500ml ou 750ml cabem bem em suportes de copos de máquinas e em bolsos de saco de desporto
    • Corrida: o de 500ml é o formato mais habitual. O aço pesa um pouco mais que o plástico, avalie se esse grama é importante no seu caso
  • Caminhadas: o de 1 litro ou 1,5 litros para jornadas longas. Aguenta melhor os impactos do que o vidro e não tem o risco dos plásticos que se degradam com o calor
  • Uma nota honesta: para running de competição ou ultratrail onde o peso importa cada grama, existem alternativas mais leves (soft flasks, bidões de plástico específico). Para o uso desportivo habitual, a Fluye funciona na perfeição.
    Quanto tempo mantém o café quente uma boa garrafa térmica?

    Uma garrafa de aço inoxidável com parede dupla de vácuo de qualidade mantém o café ou outro líquido quente durante 10 a 12 horas. A Fluye enquadra-se nesse intervalo: 12 horas para quente.

    Existem fatores que reduzem esse tempo: encher a garrafa a menos de metade, deixar a tampa aberta ou que o líquido não estivesse suficientemente quente no momento em que é colocado. Para o café, há um truque que funciona: pré-aquecer a garrafa com água quente durante um minuto antes de servir. O aço absorve calor ao início e isso encurta as horas se não for pré-aquecido.

    Se o café baixar muito de temperatura antes das 6 horas, pode ser sinal de que o vácuo entre paredes está comprometido. A garantia vitalícia cobre esse cenário se houver um defeito de fabrico.
    💧

    Saúde e segurança

    As perguntas que se fazem antes de mudar de garrafa, respondidas sem rodeios

    8 perguntas
    É bom beber água de uma garrafa de aço inoxidável?

    Sim. O aço inoxidável 18/8 é um dos materiais mais seguros que existem para conter água. É o mesmo que se utiliza em cirurgia e na indústria alimentar precisamente porque não reage com os líquidos.

    • Não liberta BPA nem ftalatos
    • Não liberta metais nem resíduos para a água em condições de uso normal
    • Não absorve odores nem os transfere para a água
    • Não se degrada com o tempo como o plástico
    A única exceção a ter em conta: se o interior tiver revestimento de tinta ou esmalte, esse revestimento pode não ser completamente inerte. A Fluye não tem revestimento interior.
    Qual é a garrafa de água mais saudável?

    Depende do que priorizes. Para minimizar a exposição a compostos químicos, os dois materiais mais seguros são o vidro e o aço inoxidável 18/8. Ambos são inertes: não libertam nada para a água em condições normais.

    A vantagem do aço sobre o vidro é a durabilidade e o isolamento térmico. O vidro é mais puro se o que te preocupa é o sabor ou a pureza absoluta da água, mas parte-se.

    Hidratar-se bem é o primeiro passo. A garrafa perfeita é aquela que usas. Que seja de aço ou vidro é um passo adicional que faz sentido, mas não serve de nada se, no final, não beberes água por não teres a garrafa contigo.
    Quais são as desvantagens das garrafas de aço inoxidável?

    Sendo honestos:

    • Preço inicial mais elevado: uma boa garrafa de aço custa mais do que uma de plástico. A diferença amortiza-se rapidamente.
    • Peso: são mais pesadas do que as de plástico. Para o ultraleve na montanha, isto conta.
    • Não vê o nível do líquido: sem uma janela, não sabe quanto lhe resta sem abrir.
  • Não vão ao micro-ondas: metal e micro-ondas não se dão bem.
  • Amolgam com impactos fortes: aguentam a maioria dos impactos do dia a dia, mas não são indestrutíveis.
  • O que não é uma desvantagem real: deixarem sabor metálico na água. Isso só acontece com aço de baixa qualidade ou com revestimentos deteriorados. O 18/8 bem cuidado não transfere nada.

    O aço inoxidável dá um sabor metálico à água?

    Não, desde que o aço seja de qualidade. O 18/8 é um material inerte que não reage com a água nem com a maioria das bebidas. Se sentir um sabor metálico, existem três causas prováveis:

    • O aço é de grau inferior e está, de facto, a libertar algo para a água
    • A garrafa tem o revestimento interior deteriorado
    • Não foi limpa corretamente e existem resíduos acumulados

    Uma garrafa de aço nova pode ter um ligeiro cheiro a fabrico nas primeiras utilizações. Lave-a bem antes da primeira utilização e o cheiro desaparecerá.

    Por que é que beber de garrafas de plástico faz mal?

    Existem dois problemas principais:

    Compostos químicos que passam para a água: o plástico liberta pequenas quantidades dos seus aditivos para a água, especialmente quando exposto ao calor, ao sol ou ao desgaste da lavagem. O BPA é o mais conhecido (presente em alguns policarbonatos), mas existem outros como o BPS ou o antimónio do PET que também geram questões na comunidade científica. Muitas garrafas dizem "livre de BPA", mas isso não garante que não existam outros aditivos.

    Microplásticos: são partículas de plástico invisíveis a olho nu que se vão soltando do material com o tempo. Um estudo da OMS (2018) detetou microplásticos em 90% das garrafas de água engarrafada analisadas. As garrafas de plástico reutilizáveis também não escapam: sempre que as lava ou as usa, o material degrada-se um pouco mais e liberta mais partículas.

    O que torna uma garrafa de aço inoxidável 18/8 diferente é o facto de não se degradar com o uso. Não liberta partículas, não racha, não absorve odores nem os transfere. A água que bebe ao fim de um ano de uso é igual à do primeiro dia.

    Sem exageros: a ciência sobre o impacto concreto dos microplásticos na saúde humana continua a ser desenvolvida. Mas se pode escolher entre um material que não liberta nada (aço, vidro) e um que liberta, a escolha parece clara.
    O que é melhor para a saúde, vidro ou aço inoxidável?

    Ambos são seguros. Nenhum liberta compostos nocivos para a água. A diferença não é de saúde, mas de utilização:

    • Vidro: 100% inerte, sem possibilidade de interação com nada. Mas pesa mais e parte-se.
    • Aço inoxidável 18/8: igualmente seguro em condições normais, mais duradouro, melhor isolante térmico e resiste a impactos.

    Se o critério único fosse a pureza absoluta, o vidro ganharia por pouco. Se o critério for saúde, utilização diária e durabilidade, o aço é mais prático para a maioria das situações.

    Por que é que alguns médicos recomendam não beber água engarrafada em plástico?

    A principal preocupação prende-se com os ftalatos e o antimónio: compostos que o PET (o plástico da maioria das garrafas de água) pode libertar, especialmente se as garrafas forem aquecidas (sol, carro, armazenamento prolongado) ou se forem reutilizadas várias vezes.

    Existem estudos que associam a exposição prolongada a estes compostos a efeitos no sistema cardiovascular e hormonal. A evidência não é definitiva, mas é suficiente para que vários especialistas recomendem optar por água da torneira em recipiente de vidro ou aço.

    Em Espanha e na maioria da Europa, a água da torneira é de qualidade e controlada. A combinação mais sensata: torneira mais garrafa de aço ou vidro.
    O que são microplásticos e que risco representam ao beber em plástico?

    Os microplásticos são partículas de plástico com menos de 5 mm que se soltam das embalagens e acabam no líquido que contêm. Quando bebe água de uma garrafa de plástico, pode estar a ingerir microplásticos sem saber.

    O risco é maior em três situações: quando a garrafa aquece (sol, carro, armazenamento prolongado), quando é de utilização única e é reutilizada várias vezes, e quando o plástico apresenta marcas de desgaste visíveis. O PET, o plástico comum nas garrafas de água, liberta mais partículas à medida que envelhece ou é exposto ao calor.

    Um estudo publicado na PNAS (2024) encontrou microplásticos no sangue, pulmões, fígado e placenta humana. A investigação sobre os seus efeitos a longo prazo ainda não é definitiva, mas a OMS já classificou o tema como uma preocupação emergente de saúde pública.

    O aço inoxidável não liberta microplásticos. Não se degrada com o calor, não absorve odores nem sabores, e não existe qualquer mecanismo pelo qual um fragmento de aço passe para a água de forma inadvertida.

    Não é preciso que seja uma mudança dramática. Mudar para aço é uma daquelas decisões quotidianas pequenas que têm, de facto, um efeito acumulado e não requerem esforço.
    🧹

    Uso e cuidados

    Como tirar o máximo partido do Fluye e mantê-lo em bom estado

    6 perguntas
    Como limpar a fundo uma garrafa de água de aço inoxidável?

    Para o uso diário, água quente com umas gotas de detergente da loiça e uma escova comprida para garrafas é suficiente. Para uma limpeza mais profunda:

    • Bicarbonato com água quente: encha a garrafa, deixe atuar 30 minutos e enxague. Elimina odores residuais e depósitos leves.
    • Vinagre branco diluído: para manchas de calcário ou depósitos minerais. Uma parte de vinagre para três de água, 30 minutos e enxague bem.
  • Pastilhas efervescentes de limpeza de termos: muito eficazes para o corpo da garrafa. Não as utilizes nas juntas de silicone.
  • Limpa também a tampa e a junta de silicone, que acumulam bactérias com facilidade. Desmonta, se puderes, e deixa secar completamente virado para baixo antes de fechar e guardar.
    Pode-se colocar a Fluye na máquina de lavar loiça?

    Não recomendamos a máquina de lavar loiça para o corpo da garrafa. O calor intenso do ciclo pode comprometer o vácuo entre paredes com o tempo e reduzir o desempenho térmico.

    A tampa pode ir à máquina de lavar loiça em muitos casos (sem o ciclo mais quente), mas depende do modelo. Verifique as instruções específicas da sua tampa.

    Lavar à mão com água quente e detergente é suficiente e prolonga a vida útil da garrafa.

    Como eliminar odores da garrafa?

    O aço não absorve odores, mas os resíduos que ficam no interior sim. A solução mais eficaz:

    • Bicarbonato com água quente durante uma noite: elimina quase qualquer odor residual
    • Para odor persistente a café: vinagre branco diluído, 30 minutos
    • Deixar secar virado para baixo com a tampa retirada após cada lavagem evita a acumulação de humidade, que é a causa principal do cheiro a abafado

    Se a garrafa cheirar mal mesmo depois de bem lavada, a origem costuma ser o vedante de silicone da tampa. Desmonte-o, limpe-o separadamente e deixe-o secar completamente.

    Que líquidos posso usar com o Fluye?

    Praticamente qualquer bebida: água, café, chá, infusões, sumos naturais, batidos, água com gás.

    Uma exceção importante: não encha completamente com bebidas gaseificadas e feche hermeticamente. A pressão do gás acumula-se e pode gerar problemas ao abrir. Deixe espaço de ar ou abra com precaução.

    Para líquidos muito ácidos (vinagre, sumos de citrinos muito concentrados): o 18/8 aguenta-os sem problema para uso normal, mas se os deixar vários dias sem lavar pode acumular-se algum resíduo. Não é perigoso, mas lave com regularidade.

    Quanto tempo dura a Fluye? É resistente a impactos?

    O aço inoxidável aguenta a maioria dos impactos do dia a dia sem se partir. Pode amolgar com impactos fortes, mas não se parte como o vidro nem racha como o plástico.

    A espessura da parede da Fluye foi concebida para uma resistência real, não apenas para ser leve. E, ainda assim, os pesos mantêm-se razoáveis para o uso diário. Como referência orientativa:

    • Fluye Ceramic Pro 600ml: 340g
    • Fluye Sport: 390g

    Para termos um ponto de comparação: uma garrafa de plástico padrão de 500ml cheia pesa já 500g só de água. A Fluye vazia pesa menos de metade da água que vai transportar lá dentro.

    O mais importante sobre os impactos: um choque muito forte pode comprometer o vácuo entre as paredes. A garrafa continua a conter líquido sem fugas, mas perde a capacidade de isolamento. O sinal: se após um impacto notável já não mantiver a temperatura como antes, o vácuo pode ter sido afetado.

    Por isso existe a garantia vitalícia. Se o desempenho se deteriorar devido a um defeito, cobrimo-lo. Um impacto acidental que comprometa o vácuo é avaliado caso a caso.
    Quais são os problemas comuns nos termoacumuladores e como resolvê-los?

    Os mais comuns, com causa e solução:

    • Já não mantém a temperatura. Causa mais provável: o vácuo entre paredes está comprometido, normalmente devido a um golpe forte. Não tem reparação. Na Fluye, a garantia vitalícia cobre este caso se existir defeito de fabrico.
    • Gota ou tem fugas. Verifique o vedante da tampa. Os vedantes de silicone desgastam-se e são fáceis de limpar ou substituir. Se a fuga provém do corpo da garrafa, o problema é mais grave.
  • Cheira mal ou tem um sabor estranho. O mais habitual é a acumulação na junta ou na tampa. Limpar com bicarbonato de sódio e água quente, deixando atuar durante 30 minutos. Para o interior, agitar água com arroz funciona bem sem necessidade de escova.
  • Condensa por fora. Se uma garrafa de parede dupla de vácuo condensa, o vácuo está quebrado. Não tem solução. Se a condensação for leve e não perder temperatura de forma notável, pode ser humidade ambiental alta a afetar apenas a tampa.
  • A tampa não fecha bem. Verificar se não existem resíduos na rosca. Se a tampa estiver deformada, é substituível na maioria dos modelos.
  • 🌊

    Impacto real

    Os números por detrás de cada Flui, sem exageros

    7 perguntas
    Porque existe a Fluye? Qual é a história por detrás?

    A Fluye nasceu com uma ideia bastante simples: o acesso à água potável é um direito fundamental, não um privilégio. E há nove anos, no Peru, vimos que uma garrafa reutilizável de qualidade podia ser parte concreta da solução para dois problemas reais.

    O primeiro: o acesso à água. Em muitas comunidades do Peru, há pessoas que não têm água potável em casa. Dependem de camiões-cisterna ou de caminhar horas para a conseguir. Queríamos que cada garrafa que vendíamos financiasse uma solução real e concreta para isso. Os "atrapanieblas" (coletores de nevoeiro) são estruturas que captam a humidade do ar e a convertem em água potável real. É isso que cada Fluye financia.

    O segundo: a quantidade de plástico de utilização única que geramos todos os dias. Uma pessoa que bebe água engarrafada pode produzir centenas de garrafas de plástico por ano. Uma garrafa reutilizável de qualidade elimina isso desde o primeiro dia.

    Com o tempo, o alcance foi crescendo. Hoje também financiamos projetos de educação e programas de impacto para comunidades afetadas pelas alterações climáticas e pelo crescimento do turismo, que, ano após ano, transforma os ambientes onde estas pessoas vivem e trabalham.

    Em resumo: A Fluye existe porque acreditamos que comprar uma boa garrafa pode fazer mais do que evitar plástico. E porque acreditamos que esse "mais" tem de ser verificável, concreto e honesto. Não um slogan.
    Que impacto tem comprar uma Fluye?

    Por detrás de cada Fluye vendida, há 5,4 litros de água potável financiados por mês para comunidades no Peru através de projetos de redes de neblina geridos com a ONG Los Sin Agua.

    As redes de neblina são estruturas que capturam a humidade do nevoeiro costeiro e a convertem em água potável real. Cada instalação fornece até 300 litros diários para comunidades que não têm acesso à rede.

    Honestamente: não resolvemos o acesso à água a nível global. Mas cada garrafa soma litros reais a projetos verificáveis. Publicamos os números, mesmo que sejam pequenos. Especialmente quando são pequenos.
    Quantas garrafas de plástico evito com uma Fluye por ano?

    Até 150 garrafas de plástico por ano, se a Fluye substituir completamente o seu consumo de água engarrafada.

    O aviso legal que incluímos sempre: este cálculo assume uma média de 3 garrafas descartáveis por semana (média documentada em países desenvolvidos segundo a EPA 2022, National Geographic 2019, Earthday.org 2023). O impacto real depende dos seus hábitos anteriores. Se já bebia água da torneira, o impacto no plástico é menor. Se consumia muita água engarrafada, pode ser maior.

    O que é constante: os 5,4 litros mensais de água potável financiados por cada Fluye vendida, independentemente dos seus hábitos anteriores.

    Como funcionam os captadores de nevoeiro financiados pela Fluye?

    A costa peruana tem zonas com um nevoeiro denso chamado "garúa". Esta humidade não cai no solo como chuva, mas pode ser capturada.

    Os coletores de nevoeiro são redes de polipropileno esticadas sobre estruturas metálicas orientadas perpendicularmente ao vento. As gotículas de nevoeiro embatem na rede, aumentam de tamanho, formam gotas e caem por gravidade para um canal coletor. A partir daí, a água chega a depósitos e ao sistema de distribuição da comunidade.

    Um captador de nevoeiro de 40m² pode gerar entre 200 e 400 litros por dia em condições ideais. É água real, com um custo de manutenção quase nulo, para comunidades que, de outra forma, teriam de a comprar a camiões-cisterna ou caminhar horas para a conseguir.

    As fotografias dos projetos ativos, com datas, estão em fluyebottle.eu/pages/impacto. Atualizamo-las quando há novidades reais, não seguindo um calendário de marketing.
    Como posso verificar que o impacto da Fluye é real?

    É uma pergunta razoável. Há muito *greenwashing* no mercado.

    • Publicamos fotos dos projetos com data, não *renders* nem imagens genéricas
    • Trabalhamos com a ONG Los Sin Agua, verificável de forma independente
    • Os números que publicamos (5,4 litros/mês, 300 litros/dia por captador de nevoeiro) têm a sua lógica visível e são calculáveis
    • Quando os números são pequenos, publicamo-los na mesma

    O que não fazemos: certificações de impacto pagas que custam dinheiro, mas não implicam uma verificação independente real. Preferimos mostrar diretamente.

    Que marcas de garrafas têm um impacto social verificável?

    Existem várias marcas que associam as suas vendas a projetos sociais ou ambientais. As diferenças residem nos detalhes: que percentagem da venda vai para o projeto, se o projeto é próprio ou externo, se existe verificação independente e se publicam os números com regularidade.

    Para avaliar se o impacto de qualquer marca é real, as perguntas que lhe deveria fazer:

    • Posso ver fotografias recentes do projeto com data?
    • Existem dados concretos por unidade vendida?
    • O parceiro ONG é verificável de forma independente?
    • Publicam quando os números são pequenos ou apenas quando são bonitos?
    No caso da Fluye: sim às quatro. Mas não somos neutros nesta resposta, claro que não.
    Como saber se uma marca de garrafas é realmente sustentável ou se é "greenwashing"?

    Sinais de greenwashing:

    • Linguagem vaga: "comprometidos com o planeta", "eco-friendly", sem números concretos por detrás
    • Certificações de autodesignação ou pagas sem verificação independente
    • Não publicam a parte negativa: pegada de carbono do envio, embalagem, processo de fabrico
    • O "propósito" apenas aparece no marketing, não na operação

    Sinais de que é a sério:

    • Dados concretos e atualizados frequentemente
    • Admitem o que não funciona ou o que ainda não alcançaram
    • O parceiro de impacto existe e é verificável fora do site da marca
    • Publicam os números, mesmo que sejam pequenos
    🛡

    Compra e garantia

    Garantia, envios, devoluções e personalização para empresas

    8 perguntas
    Que garantia tem a Fluye?

    Garantia vitalícia. Se a Fluye falhar devido a um defeito de fabrico, substituímo-la. Sem limite de tempo. Sem asteriscos.

    Não é um truque de marketing. A garantia vitalícia existe porque estamos convencidos de que o produto resiste e porque, se não resistisse, seria um problema nosso, não seu.

    O que cobre: defeitos de fabrico, perda de vácuo não causada por impacto, tampas defeituosas.
    O que não cobre: danos por pancada deliberada, perda ou uso inadequado (micro-ondas, entre outros).
    Vale a pena pagar mais por uma garrafa com garantia vitalícia?

    Uma garrafa de plástico barata dura entre 6 meses e 2 anos. Uma garrafa de aço de qualidade com garantia vitalícia dura o tempo que quiseres. O custo por ano de utilização diminui a cada ano que a usas.

    Além disso: se houver um defeito em qualquer momento, tens cobertura total. Se guardares a garrafa um ano sem a usar, a garantia não "caducou".

    A garantia vitalícia também diz algo sobre a marca: ninguém oferece uma garantia vitalícia num produto que sabe que vai avariar cedo. É um compromisso com a qualidade antes de ser uma estratégia de marketing.
    Fluye vs outras marcas líderes: qual comprar?

    Existem marcas com mais história e mais reconhecimento do que a Fluye. Todas utilizam aço inoxidável de qualidade com parede dupla de vácuo. As verdadeiras diferenças estão naquilo que está por detrás:

    Fluye Marca líder americana
    Desempenho térmico Frio 24h / Calor 12h Frio 24h / Calor 12h
    Garantia Vitalícia Vitalícia
    Impacto social verificável 5,4L/mês água potável Não
    Preço na Europa Mais competitivo Superior (marca EUA)
    Apoio em espanhol Sim, a partir de Barcelona Internacional
    Reconhecimento da marca Em crescimento na Europa Alto

    Se o reconhecimento da marca importa mais do que o produto em si, existem opções com mais história. Se quer qualidade equivalente a um preço mais competitivo, com impacto social real e apoio local, a resposta está na página que está a ler.

    Fazemos personalização de garrafas para empresas?

    Sim. A Fluye pode ser personalizada com o logótipo da sua empresa para presentes corporativos, integração de funcionários, eventos ou merchandising.

    Não se trata apenas de colocar um logótipo numa garrafa. Cada Fluye personalizada continua a gerar o impacto de água potável por trás. Isso dá aos seus funcionários ou clientes algo mais do que um objeto com a sua marca.

    E há um dado que muda a conversa sobre o ROI do merchandising corporativo: uma Fluye dura mais de 6 anos. O ciclo médio de um colaborador hoje é de 2 a 3 anos. Isso significa que a Fluye que lhe dá no primeiro dia é levada quando muda de empresa, usada no cargo seguinte e continua com ele muito depois. A sua marca viaja com ele durante todo esse ciclo, em reuniões, em viagens e na secretária da sua próxima empresa.

    Para encomendas corporativas, contacte-nos diretamente. Trabalhamos a partir de um número mínimo de unidades e oferecemos uma proposta com cronograma e orçamento. Escrever à equipa B2B
    Enviam para toda a Europa? Quanto tempo demora?

    Sim, enviamos para toda a Europa. Os prazos indicativos:

    • Espanha continental: 2-3 dias úteis
    • Europa ocidental (França, Alemanha, Itália, Portugal...): 3-5 dias úteis
    • Resto da Europa: 5-8 dias úteis

    Para saber o custo exato de envio para o seu país e se se aplica o envio gratuito, a loja calcula-o automaticamente no carrinho.

    O que acontece se o meu Fluye chegar com algum defeito?

    Escreva-nos. Se houver um defeito, resolvemos: substituição ou reembolso total, o que preferir.

    Não é preciso grandes justificações. Se algo chegou em mau estado, é problema nosso. Envie uma fotografia do defeito e o seu número de encomenda e responderemos em menos de 24 horas em dias úteis.

    O que é preciso ter em conta ao comprar uma garrafa térmica?

    Por ordem de importância:

    • Material interior. Aço inoxidável 18/8 ou superior, sem revestimentos de plástico no interior. É a diferença mais importante para a saúde a longo prazo.
    • Parede dupla de vácuo. Não "parede dupla" apenas, mas vácuo entre paredes. Sem vácuo, o isolamento é muito menor. Como verificar: uma garrafa de vácuo real não condensa por fora com líquido frio dentro.
    • BPA free na tampa e vedante. Não apenas no corpo. A tampa é o ponto de contacto mais frequente.
  • Garantia vitalícia. Uma garrafa sem garantia real é uma garrafa na qual o fabricante não confia que dure. É o mínimo em marcas de qualidade.
  • Tamanho e tipo de tampa conforme o uso. 500ml para mochila diária, 750ml-1L para desporto e jornadas longas, 1,5L para caminhadas. Tampa fácil de desmontar e limpar.
  • Preço orientativo: entre 25€ e 50€ é o intervalo habitual para qualidade real. Abaixo de 15€, a qualidade do aço e o vácuo costumam estar comprometidos.
    Qual é a melhor garrafa térmica em relação qualidade-preço em Espanha?

    Honestidade acima de tudo: somos uma marca de garrafas e não somos neutros nesta questão. Mas podemos dizer-lhe que critérios usar para avaliar qualquer opção, incluindo a nossa.

    Uma boa relação qualidade-preço numa garrafa térmica significa: aço inoxidável 18/8, parede dupla de vácuo real, garantia vitalícia e um preço entre 25€ e 45€. Acima de 60-70€ está a pagar pela marca. Abaixo de 20€, está a assumir um risco de qualidade que provavelmente não compensa.

    A Fluye entra nessa faixa e acrescenta algo que a maioria não tem: impacto social verificável. Cada unidade financia 5,4 litros de água potável por mês para comunidades no Peru. Não o dizemos para justificar o preço, mas sim porque é um dado relevante para comparar opções a um preço semelhante.

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