Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Letzte Aktualisierung: 22.09.2025

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen europäischer und spanischer Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Gesetzes über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs (LSSI-CE).

1. Datenverantwortlicher

Eigentümer: Fluye Bottle SL

CIF: ESB22508790

Eingetragener Sitz: Passeig Sant Joan 10, 3.1.A, 08010 Barcelona, ​​​​Spanien

Kontakt-E-Mail: privacy@fluyebottle.com / customer.service@fluyebottle.com

Telefon/WhatsApp: +31 616 448 554

Website : www.fluyebottle.com

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

• Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Personalausweis-/NIE-Nummer.
  
• Kaufdaten: Liefer-/Rechnungsadresse, Bestellhistorie, Vorfälle.
  
• Browserdaten: IP-Adresse, Cookies, Geräte-IDs, Sitzungsdaten.
  
• Kommunikationsdaten: Anfragen, E-Mails, WhatsApp, Formulare.
  
• Abonnementdaten: Marketingpräferenzen, Newsletter, Werbeaktionen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Daten werden gemäß den folgenden Zwecken und Rechtsgrundlagen verarbeitet:

• Vertragsabwicklung: Verwaltung von Einkäufen, Lieferungen, Retouren und Rechnungsstellung.
  
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Steuern, Buchhaltung, Verbraucherschutz und Garantien.
  
• Berechtigtes Interesse: Kundenservice, Verbesserung der Website und Sicherheit.
  
• Ausdrückliche Einwilligung: Versand von kommerziellen Mitteilungen, Newslettern, Teilnahme an Kampagnen und Verwendung nicht-technischer Cookies.

4. Lagerdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist und bis ihre Löschung beantragt wird. Richtwerte für die Speicherdauer:

• Vertragliche Details: Mindestlaufzeit 5 Jahre gemäß den Steuervorschriften.
  
• Kundendaten: bis zu 10 Jahre nach der letzten Geschäftsinteraktion.
  
• Abonnements: bis zum Widerruf der Einwilligung.
  
• Kekse: von 1 Tag bis 24 Monaten, je nach Sorte.

5. Datentransfer und internationale Datenübermittlung

Daten können an Dienstleister von Fluye Bottle SL weitergegeben werden, stets auf Grundlage einer Datenverarbeitungsvereinbarung und in Übereinstimmung mit der DSGVO. Beispiele hierfür sind: Zahlungsportale (u. a. Stripe, PayPal), Logistik, E-Mail-Marketing (u. a. Klaviyo, Mailchimp) und Analysedienste (u. a. Google Analytics, Meta Ads).

6. Nutzerrechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an info@fluyebottle.eu senden und eine Kopie Ihres Ausweisdokuments beifügen.

Sie können auch eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (www.aepd.es) einreichen.

7. Informationssicherheit

Fluye Bottle SL trifft die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust, unbefugte Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Allerdings ist kein System hundertprozentig sicher.

8. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden eigene Cookies und Cookies von Drittanbietern für technische, analytische, Werbe- und soziale Zwecke. Beim Besuch unserer Website wird ein Banner angezeigt, über den Sie Cookies akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren können.

Arten von Cookies:

• Technisch: notwendig für die grundlegende Funktionsfähigkeit der Website.
  
• Personalisierung: Sprache, Einstellungen oder Region speichern.
  
• Analyse: Messung von Datenverkehr, Leistung und Benutzerfreundlichkeit.
  
• Werbung: Relevante Anzeigen schalten und Doppelungen vermeiden.
• Soziale Medien: Interaktion mit Netzwerken wie Instagram, TikTok und LinkedIn.

Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den auf der Website verfügbaren Link „Cookies konfigurieren“ ändern.

9. Verarbeitung von Daten Minderjähriger

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollte uns ein Minderjähriger ohne Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten Daten übermittelt haben, werden wir diese löschen.

10. Änderungen der Politik

Fluye Bottle SL kann diese Richtlinie jederzeit aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen aktualisieren. Es gilt stets diejenige Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Interaktion auf der Website veröffentlicht ist.