Verzending naar Spanje: maximaal 72 werkuren van maandag tot vrijdag.

We verzenden niet op zaterdag of zondag.

Verzending buiten Spanje: levertijd van 5 tot 15 werkdagen (exclusief zaterdagen, zondagen, feestdagen en speciale data) via een derde koerier (Amazon of vergelijkbare, afhankelijk van het verzendland).

Tijdens speciale periodes zoals sales, Black Friday, Moederdag, Vaderdag en jaarafsluiting kunnen verzendingen langer duren vanwege hoge vraag.

Bewijs: dien je orderbevestiging en/of factuur in.

Productconditie: ongebruikt, compleet en in originele verpakking/labels. Het openen van het pakket om het product te controleren maakt de retour niet ongeldig.

EU herroepingsrecht: je hebt 14 kalenderdagen vanaf levering om terug te sturen bij wijziging van gedachte. De klant betaalt voor retourverzending en er wordt een verwerkingsgebühr van €3,50 per retour in rekening gebracht. Restitutie wordt na verificatie op de originele betaalmethode verwerkt.

Na 14 dagen: ruilen/retourneringen vanwege voorkeur gelden niet meer. De garantie is van toepassing.

Garantie:
Wettelijk EU: 2 jaar tegen gebrek aan conformiteit (fabricagefouten).
Fluye commercieel: 1 extra jaar tegen abnormale roestvorming van staal (bij correct gebruik).
Komt het product defect aan of ontvang je het verkeerde artikel, Fluye dekt 100% van de verzend- en vervangings-/restitutiebkosten.

Meer details in ons Verzend-, Retour- en Garantiebeleid.