Öffne den Küchenschrank. Zähle die Flaschen darin.
Ein Plastikbecher aus dem Fitnessstudio von vor zwei Jahren. Ein anderer, der einer Amazon-Bestellung beilag und als unzerstörbar angepriesen wurde. Ein Glasbecher, der ungefähr so lange hält, wie ein Sturz auf den Boden dauert. Ein paar Firmengeschenke mit einem Logo, das du längst vergessen hast. Und der Becher, den du gekauft hast, weil du dachtest, du würdest ihn diesmal wirklich benutzen.
Man benutzt sie gar nicht. Oder man benutzt eine, und die anderen dienen nur der Dekoration.
Das ist keine Frage des Willens. Es ist ein viel interessanteres Problem.
Das Inventar, nach dem niemand gefragt hat
Das Phänomen des Schranks voller unbenutzter Flaschen ist so weit verbreitet, dass es einen eigenen Namen verdient. Nennen wir es die Anhäufung guter Vorsätze.
Es funktioniert so: Man sieht eine Flasche, denkt, man sollte mehr Wasser trinken, und kauft sie. Man benutzt sie zwei, drei Tage lang. Dann taucht eine andere Flasche auf – praktischer, billiger, hübscher, was auch immer. Die erste wird aussortiert. Die zweite ereilt dasselbe Schicksal. Der Vorratsschrank wächst.
Das ist keine Irrationalität. Es ist die Art und Weise, wie wir Kaufentscheidungen treffen, wenn das Hauptkriterium die Absicht ist (Ich werde mehr Wasser trinken) und nicht der tatsächliche Gebrauch (Diese Flasche passt so gut in meinen Alltag, dass ich sie ganz selbstverständlich mit mir herumtrage).
Der Unterschied zwischen den beiden Fragen scheint gering. Das Ergebnis im Schrank ist enorm.
Warum Ihr Gehirn die Nutzung dessen ablehnt, was Sie bereits haben
In der Verhaltenspsychologie gibt es ein Prinzip namens Status-quo-Bias : Wir neigen dazu, das beizubehalten, was wir bereits tun, anstatt das zu tun, was wir beabsichtigen. Die aktuelle Gewohnheit setzt sich immer gegen die zukünftige Absicht durch, es sei denn, das neue Verhalten ist mit keinerlei oder weniger Aufwand verbunden als das alte.
Übertragen auf Flaschen: Wenn Sie sich bei Durst ein Glas Wasser holen oder eine Plastikflasche am Automaten im Supermarkt kaufen, ist dieses Verhalten völlig unproblematisch. Es läuft automatisch ab. Sie tun es, ohne darüber nachzudenken.
Damit eine wiederverwendbare Flasche wirklich erfolgreich ist, muss sie sich so nahtlos in den Alltag einfügen, dass keine bewusste Entscheidung nötig ist. Sie sollte immer dort sein, wo man sie braucht, die gewünschte Temperatur haben und ohne zusätzlichen Aufwand zu transportieren sein.
Die meisten Flaschen, die im Schrank landen, haben in einem dieser drei Bereiche versagt. Nicht, weil sie schlechte Flaschen waren, sondern weil sie nicht dem eigentlichen Verwendungszweck entsprachen.
Das Problem ist nicht der Wille. Es ist das falsche Objekt.
Und hier kommt der Teil, den Ihnen die wenigsten Flaschenhersteller gerne erzählen: Das Problem liegt oft nicht an Ihnen. Es liegt an der Flasche.
Eine Flasche, die im vollen Zustand zu schwer ist, verlässt nie das Haus. Eine, die die Temperatur nicht hält, bietet keinen Vorteil gegenüber einem Glas Leitungswasser. Eine, deren Reinigung drei Schritte erfordert, bleibt schmutzig im Spülbecken stehen, bis man sie gründlich reinigt und der Kreislauf von vorne beginnt. Eine, die seltsam aussieht oder das Logo einer Firma trägt, die man nicht mehr kennt, landet schließlich ganz hinten im Schrank.
Design ist wichtiger, als allgemein anerkannt wird. Nicht aus Eitelkeit, sondern im Hinblick auf die psychologische Funktionalität.
Die Gegenstände, die wir täglich benutzen, sind Teil unserer projizierten Identität. Was man in einem Meeting hervorholt, was man im Rucksack trägt, was man auf den Schreibtisch stellt – all das kommuniziert etwas. Und wenn ein Gegenstand nicht zu dem passt, wie man sich selbst sieht oder wie man gesehen werden möchte, verschwindet er.
Das ist keine Oberflächlichkeit. Es geht darum, wie Menschen mit Alltagsgegenständen umgehen.
Was funktioniert: Identität statt Funktionalität
Studien zur Gewohnheitsbildung, darunter auch BJ Foggs Arbeit an der Stanford University zum Thema Verhaltensdesign, zeigen etwas Kontraintuitives: Dauerhafte Gewohnheiten werden nicht durch Motivation, sondern durch Identität aufrechterhalten.
Es geht nicht um „Ich möchte mehr Wasser trinken“ (Motivation). Es geht vielmehr um „Ich bin jemand, der auf seine Flüssigkeitszufuhr achtet“ (Identität).
Der Unterschied ist nicht semantischer Natur. Wenn etwas Teil deiner Persönlichkeit wird, tust du es, ohne daran erinnert werden zu müssen oder Willenskraft zu benötigen. Es wird automatisch.
Und hier wird der Gegenstand relevant: Wenn die Flasche, die Sie bei sich tragen, zu Ihrer Persönlichkeit oder Ihren Idealen passt, bestärkt sie diese Identität bei jeder Benutzung. Passt sie nicht dazu, erzeugt sie eine subtile innere Reibung, die Sie mit der Zeit von ihrer Benutzung abhält.
Es geht nicht darum, ob die Flasche teuer oder billig ist. Es geht darum, dass du sie vor einen Spiegel stellst und denkst: Ja, die ist für mich.
Wie man den wirklichen Wandel herbeiführt
Es gibt drei praktische Fragen, die darüber entscheiden, ob eine Flasche aus dem Schrank geholt wird oder darin bleibt.
Trägst du sie ganz selbstverständlich mit dir herum? Wenn du bewusst daran denken musst, die Flasche mitzunehmen, wenn du ausgehst, gehört sie nicht zu deiner Routine. Flaschen, die funktionieren, befinden sich dort, wo du das Haus verlässt, nicht im Schrank.
Benutzt du sie ganz selbstverständlich in der Öffentlichkeit? Wenn du die Flasche in einem Meeting, im Coworking-Space, im Fitnessstudio oder im Café zückst und es dich überhaupt nicht stört, dann gehört sie dir wirklich. Wenn du sie in deiner Tasche lässt, weil du dir unsicher bist, wie sie aussieht, dann gehört sie dir noch nicht ganz.
Reinigen Sie Ihre Flasche auch dann, wenn es Ihnen keine Mühe bereitet? Hygiene ist der unausgesprochene Grund, warum so viele Flaschen ungenutzt herumliegen. Dauert die gründliche Reinigung länger als zwei Minuten und sind Teile zu beachten, die verloren gehen können, häuft sich der Verschleiß, bis Sie die Flasche schließlich gar nicht mehr benutzen.
Lauten alle drei Antworten „Ja“, ist die Flasche in Gebrauch. Lautet eine Antwort „Nein“, wissen Sie, wo das Problem liegt. Und Sie können es nicht ändern.
Wir bei Fluye haben eine Leidenschaft: eine Flasche zu entwickeln, die man wirklich benutzt. Nicht die billigste. Nicht die mit den meisten Funktionen. Sondern die, die man jeden Morgen aus dem Schrank holt und erst abends wieder hinstellt.
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