Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 22/09/2025

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß europäischer und spanischer Rechtsvorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Gesetzes über Informationsgesellschaftsdienste und elektronischen Handel (LSSI-CE).

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Inhaber: Fluye Bottle S.L.

Handelsregister-Nr.: ESB22508790

Geschäftsadresse: Passeig Sant Joan 10, 3.1.A, 08010 Barcelona, Spanien

E-Mail: privacidad@fluyebottle.com / atencionalcliente@fluyebottle.com

Telefon/WhatsApp: +31 616 448 554

Webseite: www.fluyebottle.com

2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen
  • Identifikationsdaten: Name, Nachname, Adresse, E-Mail, Telefon, Geburtsdatum, Personalausweisnummer/NIE.
  • Kaufdaten: Versand-/Rechnungsadresse, Bestellverlauf, Probleme.
  • Navigationsdaten: IP-Adresse, Cookies, Gerätekennung, Sitzungsdaten.
  • Kommunikationsdaten: Anfragen, E-Mails, WhatsApp, Formulare.
  • Abonnementdaten: Marketingvoreinstellungen, Newsletter, Kampagnen.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Daten werden gemäß den folgenden Zwecken und Rechtsgrundlagen verarbeitet:

  • Erfüllung eines Vertrags: Verwaltung von Käufen, Versand, Retouren und Abrechnung.
  • Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Steuer-, Rechnungs-, Verbraucher- und Garantieverpflichtungen.
  • Berechtigte Interessen: Kundenbetreuung, Website-Verbesserung und Sicherheit.
  • Ausdrückliche Zustimmung: Versand von Geschäftsmitteilungen, Newsletter, Kampagnenteilnahme und Verwendung nicht-technischer Cookies.
4. Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die erforderlich ist, um den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden, und solange keine Löschung angefordert wird. Richtlinien für die Aufbewahrungsdauer:

  • Vertragsdaten: mindestens 5 Jahre nach Steuerbestimmungen.
  • Kundendaten: bis zu 10 Jahre seit der letzten Geschäftsinteraktion.
  • Abonnements: bis zum Widerruf der Zustimmung.
  • Cookies: von 1 Tag bis 24 Monate, je nach Typ.
5. Datenweitergabe und internationale Übermittlung

Daten können an Anbieter weitergegeben werden, die Dienstleistungen für Fluye Bottle S.L. erbringen, immer unter einer Datenverarbeitungsvereinbarung und in Übereinstimmung mit der DSGVO. Beispiele: Zahlungsgateways (Stripe, PayPal usw.), Logistik, E-Mail-Marketing (Klaviyo, Mailchimp usw.), Analytik (Google Analytics, Meta Ads usw.).

6. Rechte der Nutzer

Du kannst jederzeit Deine Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenportabilität und Einschränkung der Verarbeitung ausüben, indem Du an info@fluyebottle.eu schreibst und eine Kopie Deines Ausweises beifügst.

Du kannst auch eine Beschwerde bei der Spanischen Datenschutzbehörde einreichen (www.aepd.es).

7. Informationssicherheit

Fluye Bottle S.L. wendet die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen an, um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten und deren Änderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern. Kein System ist jedoch 100% sicher.

8. Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Cookies von uns und Dritten für technische, analytische, werbliche und soziale Zwecke. Beim Zugriff auf unsere Website wird ein Banner angezeigt, mit dem Du Cookies akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren kannst.

Arten von Cookies:

  • Technische: notwendig für die Grundfunktionalität der Website.
  • Personalisierung: Sprache, Einstellungen oder Region speichern.
  • Analytisch: Verkehr, Leistung und Benutzerfreundlichkeit messen.
  • Werbung: relevante Anzeigen anzeigen und Duplizierung vermeiden.
  • Soziale Netzwerke: Interaktion mit Netzwerken wie Instagram, TikTok, LinkedIn.

Du kannst Deine Einstellungen jederzeit über den Link "Cookies konfigurieren" ändern, der auf der Website verfügbar ist.

9. Verarbeitung von Daten von Minderjährigen

Unsere Dienstleistungen sind nicht an Personen unter 18 Jahren gerichtet. Wir erfassen nicht absichtlich Daten von Minderjährigen. Falls ein Minderjähriger uns Daten ohne Zustimmung seiner Eltern/Erziehungsberechtigten übermittelt hat, werden wir diese löschen.

10. Änderungen der Richtlinie

Fluye Bottle S.L. kann diese Richtlinie jederzeit aus rechtlichen oder betrieblichen Gründen aktualisieren. Die geltende Version ist immer die auf der Website am Datum Deiner Interaktion veröffentlichte Version.