Enviaments a Espanya: en un màxim de 72 hores hàbils de dilluns a divendres.

No fem enviaments els dissabtes ni els diumenges.

Enviaments fora d'Espanya: temps de lliurament de 5 a 15 dies hàbils (no inclou dissabtes ni diumenges, així com tampoc festius ni dates especials) i són enviats a través d'un servei de missatgeria de tercers (Amazon o afins, depenent del país d'enviament).

En dates especials, com rebaixes, Black Friday, dia de la mare, dia del pare, cap d'any, els enviaments poden trigar més temps per alta demanda.

Comprovant: presenta la teva confirmació de comanda i/o factura.

Estat del producte: ha d'estar sense ús, complet i amb el seu embalatge/etiquetes originals. La mera obertura del paquet per revisar el producte no invalida la devolució.

Desistiment UE: tens 14 dies naturals des del lliurament per retornar per canvi d'opinió. En aquest cas, el client assumeix l'enviament de retorn i s'aplica un càrrec de gestió de 3,5 € per comanda retornada. El reemborsament es processa al mètode de pagament original després de verificar l'estat.

Fora dels 14 dies: ja no s'apliquen canvis/devolucions per preferència. Aplica la garantia.

Garantia:
Legal UE: 2 anys davant falta de conformitat (defectes de fabricació).
Comercial Fluye: 1 any addicional davant oxidació anormal de l'acer (usant el producte segons instruccions).
Si el producte arriba defectuós o reps un article incorrecte, Fluye cobreix el 100% dels costos de recollida i reposició/reemborsament.

Més detall en la nostra Política d'Enviaments, Devolucions i Garantia.